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Términos y condiciones

Pedidos

La validación de un pedido presupone la aceptación de los precios y la descripción de los cojines incluidos en el carrito. En cualquier caso, Olé mis cojines! se reserva el derecho de anular cualquier petición si observa alguna anomalía en la solicitud o si los datos no están correctamente cumplimentados.

Con la validación del pedido se emitirá la factura de venta correspondiente al mismo, que se archivará. Así mismo, se remitirá un acuse de recibo por correo electrónico a la dirección indicada en los datos para confirmar la validación del pedido.

El pedido estará sujeto a la disponibilidad de los cojines solicitados, o a la de los elementos que los componen y, en este sentido, si no queda en stock el cojín elegido o bien cualquiera de sus elementos, le informaremos en la medida de lo posible y le daremos la opción de cambiar o modificar el pedido o bien de cancelarlo y solicitar la devolución del importe que se pudiera haber abonado.

Envíos

Los pedidos se envían usando un servicio de mensajería externa, por tanto no nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por dicho servicio.

Precios y pagos

Todos los precios mostrados incluyen el IVA. Los cojines se venderán al precio que se indica en la suma total del carrito, siendo siempre vigente el que finalmente se recoja en el momento de la confirmación del pedido, que enviaremos al efectuar la validación del mismo.

Olé mis cojines! se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos en curso para los que se haya enviado ya una confirmación de pedido. Los cojines serán propiedad de Olé mis cojines! hasta que se haya efectuado el pago.

Cambios y devoluciones

No se pueden cambiar ni devolver aquellos cojines que hayan sido realizados a medida.

Solamente se aceptará la devolución, si se devuelve el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original.

En el caso de que la devolución se haga por causas no imputables a Olé mis cojines!, los gastos de la devolución serán por cuenta del cliente. Una vez comprobado que tanto el artículo devuelto, como su embalaje, están en perfectas condiciones, Olé mis cojines! procederá a reembolsar el precio de dicho artículo.

Se consideran causas no imputables a Olé mis cojines! los cambios de color, tamaño, o cualquier otra característica, que sea debida a que se haya cambiado de opinión, o a que se haya cometido un error en el momento de realizar el pedido.

Los cojines tienen colores y medidas aproximadas a las descritas en la web, por lo que le aconsejamos que se lea bien la información de cada modelo y en caso de duda, se ponga previamente en contacto con nosotros, ya que los gastos de envío ocasionados por este tipo de discrepancia, así como los necesarios para el cambio de un cojín por otro diferente correrán por su cuenta.

En el caso de que se produzca un error por nuestra parte en el envío del artículo, o que el mismo se encuentre dañado o resulte defectuoso, deberá comunicarlo no más tarde de 48h a partir de la recepción del pedido a: pedidos@olemiscojines.com, y le indicaremos los pasos a seguir para la devolución.

Una vez comprobado el error o el defecto del artículo, Olé mis cojines! procederá al envío del nuevo producto de sustitución en la mayor brevedad posible, haciéndose cargo de todos los gastos derivados de esta tramitación, en este caso, de los gastos de envío de la devolución más los gastos del nuevo envío.

Podrá optar también por pedir otro artículo a cambio del que se ha devuelto o bien solicitar un abono del importe pagado (lo que efectuaremos en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).

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